Circulation difficile, rayons encombrés, caissières pas toujours souriantes (remarquez, on les comprend), faire courses c’est pas toujours ce que l’on croit ! Mais avec le site www.epicerie.ma, les supermaphobes devraient retrouver le plaisir de remplir les placards de la cuisine et le réfrigérateur.

En France, les cybermarchés dits généralistes (Houra, Ooshop, Telemarket, Auchandirect, Expressmarché et Coursengo) sont respectivement les enseignes de Cora, Carrefour, Monoprix, Auchan, Intermarché et Franprix/Leader Price.

Au Maroc, le précurseur en la matière, epicerie.ma, reste une société créée par un homme d’affaire qui a eu du flaire. Actuellement, il propose aux habitants de Casablanca et Mohammedia de faire leurs courses sur internet avec livraison à la clé.

Etape 1 : sélectionnez les têtes de rubrique : charcuterie, produits laitiers, bio, boissons, fruits et légumes, hygiène et beauté, produits ménagers…

Etape 2 : cliquez sur les produits désirés. Une fois votre caddie virtuel rempli, direction la caisse dans la rubrique « aller à la caisse ». Côté livraison, un planning invite à cliquer sur le créneau horaire de son choix. Comptez entre 0 et 35 dh. selon des critères établis : première commande, montant des courses… Et pour le paiement, rien de plus simple, la commande se règle à la livraison en chèque ou espèces.

Bilan. Un bon rapport qualité prix quand on sait ce que coûtent réellement les courses : dépenses en essence, perte de temps, coups de klaxons, crise de nerfs, maux de dos. Aussi, effectuer ses emplettes alimentaires depuis la maison peut se faire avec votre disque classique ou pop préféré en musique de fond, le tout avec des produits étiquetés aux mêmes prix que chez l’épicier ou votre supermarché habituel.

J’ai également beaucoup apprécié de ne pas mettre le pied sur un jaune d’œuf au rayon… œufs tout comme d’acheter dix packs d’eau sans pousser trois chariots. Dommage toutefois que le service epicerie.ma ne concerne, pour le moment, que les casablancais et les habitants de Mohammedia, et que l’on ne puisse pas y acheter sa petite bouteille de vin. Mais la bonne nouvelle, c’est qu’epicerie.ma enrichi régulièrement ses cyber-rayons de nouveaux produits.

Après Paris, New-York, Londres ou Tokyo, Casablanca accueille la 1ère Boutique Nespresso en Afrique. Après l’exploit de la ville blanche, il est même question de poursuivre l’extension vers Rabat et Marrakech. « Enfin ! », « Il était temps ! » pensent les accros à la marque suisse qui ont pris d’assaut la chic boutique dès qu’ils ont eu vent de la nouvelle.

Avec Nespresso, le groupe Nestlé a transformé un produit de grande consommation en produit de luxe. Un vrai coup de maître ! Les boutiques ont ancré la marque dans le paysage urbain et on rentre dans certaines d’entre elles comme dans une bijouterie où les grands crus sont semblables à des écrins.

Situé à l’intersection de l’avenue Abdelkrim El Khattabi et de la rue Ali Abderrazak, le Nespresso store casablancais se veut un prolongement de l’image de la marque, alliant luxe et plaisir. Sur 165m², deux espaces accueillent les clients : d’une part, le Carpe Diem (espace de dégustation) et d’autre part, un lieu dédié au conseil, à l’information et à la vente.

Une équipe de 8 personnes est au service des clients : 7 Coffee specialists et la responsable de la boutique. Côté design et décoration, le groupe a opté pour la même politique maison. Pas de connotation beldi avec bois de cèdre, zellige ou encore de tadelakt mais des marbre, wengé, plexis et parquet. Côté produit, on y retrouve également les 16 variétés de grands crus de café qui font la réputation de la marque et les magnifiques machines à Espresso (prix compris entre 1.990 dh et 3.800 dh). Au menu aussi : tasses, bougies et autres accessoires signés de la lettre « N », pour ceux qui sont tant accros au café qu’à l’esprit de la marque.

Avec Georges Clooney comme ambassadeur et une puissante artillerie marketing, Nespresso a en effet élevé le café au rang d’art de vivre. D’ailleurs, on se pose la question suivante : la raison du succès de Nespresso, la doit-on à la qualité du café ou bien à l’acteur ? A la qualité du café selon les amateurs qui le sont comme on l’est de bons vins. D’accord, mais si l’acteur avait été ambassadeur de la Ricoré, aurait-on vu fleurir des boutiques Ricoré dans le monde entier ?! Réponse dans le marc de votre café préféré.

Nespresso : Angle du Bd A. El Khattabi et du Bd A. Abderrazak. Tél. 080 200 1400